【又是攻击-受伤后的反应】最近我听到一个这样的故事，有位先生养了一只吉娃娃狗，温驯乖巧，但有天这只小狗被邻居的大狗咬伤了，邻居立刻将牠抱来归还主人，当主人心疼的伸出双手要将小狗接过来的时候，没想到牠竟突然攻击主人，紧紧的一口咬住主人的手。主人不但没有生气，反而对邻居说：「牠咬我是因为牠受伤了。」这是小狗在受伤时的本能反应，不是因为牠恨主人，而是为了自我防卫，以免再次受伤，此时主人若误以为小狗是蓄意攻击他，必会生气，而使事情越弄越糟。
【迁怒-余怒未消的迹象】有位父亲下班回家，一进门就看到十多岁的女儿正在用他的工具修理东西，而工具散落一地，使客厅凌乱不堪，他便不禁开始破口大骂，聪明的女儿在收拾干净后跑过来拥抱他，然后问：「爸爸，你今天在办公室里一定遇到不愉快的事，是吗？」这位懂事的女孩了解老爸的怒气不完全是针对她，而是他里面可能因为别的事受伤了，因此她没有情绪反应，反而能安慰爸爸，这是极大的智慧。我们在生活中是否也常遇到类似的状况？例如：孩子放学回来重重的把书包一摔，问他发生了甚么事，他却不礼貌的说：「你好烦喔！」太太问先生晚餐想吃甚么，先生竟不客气的说：「跟妳结婚这么久了，我爱吃甚么妳还不知道吗？」先生下班回来看到太太抱着孩子沮丧的坐在客厅里，便过去关心的问：「心情不好吗？」没想到太太却生气的说：「你怎么到现在才回来？」
【关怀-疗伤的最佳良药】在这些情况中，若当事人都认为对方针对你在发脾气，一定也会开始生气，不是骂回一句难听的话，就是用冷漠与回避来拒绝对方。因为我们也受伤了，需要自我防卫。但如果我们能看到：他对我凶，是因为他受伤了，事情就能比较正确的解决。我们怎么去面对一个心灵受伤的人呢？首先，他需要被了解，被接纳。妈妈可以对孩子说：「你今天在学校受委屈了，来，告诉我发生了甚么事。」太太可以对发脾气的先生说：「你心情不好，除了我之外，还有谁惹你生气啊？」而另外那位先生可以对沮丧的太太说：「一整天在家带孩子真辛苦，妳希望我现在为妳做甚么吗？」如此对方的情绪一定很快的能稳定下来，在感受到被了解与接纳后，他甚至可能因刚才失礼的表现觉得内疚。
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